Come spingere un utente a compiere un'azione sul vostro sito
Persuasive copywriting e call-to-action
Spesso ci si chiede come convincere un utente che visita il nostro sito a compiere una determinata azione, come un'iscrizione al nostro portale o alle nostre newsletter, una richiesta di preventivo, un acquisto o anche una semplice richiesta di informazioni sui nostri prodotti e servizi: tutte quelle azioni che permettono di avere una "conversione" di una semplice visita in qualcosa di pratico, che sia misurabile da analizzatori di statistiche e che abbia come scopo finale quello di trasformare il visitatore in un cliente.
Ebbene c'è una risposta a tutto questo e si chiama Persuasive Copywriting.
Questa disciplina si occupa della creaione di testi "emozionali" che invitino l'utente a compiere un'azione (call-to-action) sul sito che sta visitando.
Una call-to-action può essere un bottone, un link, una mail e qualsiasi elemento del sito che permetta di compiere un'azione orientata a sapere di più, a fare qualcosa in più che una semplice navigazione tra le pagine web.
Dobbiamo trattenere il nostro utente sul sito e convincerlo che abbiamo la risposta per lui.
Grazie al persuasive copywriting possiamo anticipare una domanda che un visitatore si potrebbe porre: "Come faccio per..?", "Dove trovo...?", "Quali prodotti usare per...?" e simili che indirizzino l'utente verso quella sezione che gli sarà utile.
Allo stesso modo dobbiamo usare un linguaggio non troppo formale in modo da non creare un distacco tra noi e chi legge.
Il testo deve portare informazione e allo stesso tempo "lasciare in sospeso" qualche elemento che possa essere chiarito tramite una call-to-action: "vuoi saperne di più? Contattaci" (e link alla sezione contatti), "non aspettare oltre, richiedi oggi stesso un preventivo (link all'eventuale form)"...
Non dobbiano lasciare "solo" il navigatore ma accompagnarlo durante la visita, farlo sentire a suo agio e fargli percepire le nostre call-to-action come il normale esito della sua visita sul nostro sito.
Facendo questo familiarizziamo con il contatto, con alta possibilità di ottenere un cliente seriamente interessato ai nostri
prodotti e servizi.
E tu sei pronto? Chiama all'azione i tuoi utenti!